Contrato de Manutenção

Os contratos de manutenção, diferentemente do pós-venda, permitem ao cliente contratar os serviços técnicos da Alfa Instrumentos para todas as suas balanças e sistemas de pesagem, independente de classe, capacidade e fabricante.

Serviços

SERVIÇO\PLANOALFAPMC 01ALFAPMC 02ALFAPMC 03ALFAPMC 04ALFAPMC 05ALFAPMC 06
Verificação ou calibração c/ padrões RBC1checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1
Ajustescheckmark--v1checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1
Reparoscheckmark--v1checkmark--v1
Substituição de peças, exceto mau uso2checkmark--v1
Limpeza3checkmark--v1checkmark--v1
Calibração pós-ajuste/reparo c/padrões RBC e certificado4checkmark--v1checkmark--v1
Fixação de etiqueta e lacrecheckmark--v1checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1
Atendimento em até 24 horas5checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1
Substituição de peça c/cobrança6checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1
Calibração c/padrões RBC7checkmark--v1checkmark--v1
Calibração pós-ajuste c/padrões RBC e certificado8checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1checkmark--v1
Içamento da balançacheckmark--v1
Desmontagem e limpeza das células e pontos de articulaçõescheckmark--v1
Verificação cabeamentos e caixa de passagemcheckmark--v1
Montagem e ajustecheckmark--v1
Retorno da plataforma a posição inicialcheckmark--v1
Ajustes dos batentes limitadores de oscilaçãocheckmark--v1
Reaperto dos parafusos das travessas e longarinascheckmark--v1
Inspeção dos indicadorescheckmark--v1
Inspeção do funcionamento da balançacheckmark--v1

1 Verificação ou Calibração com padrões rastreáveis RBC (Rede Brasileira de Calibração), verificando a necessidade de reparo e/ou ajuste;

Substituição de peças independente dos prazos de garantia, exceto quando for detectado mau uso. Peças substituídas à base de troca;

Limpeza dos equipamentos de pesagem e lubrificação (quando aplicável);

Calibração pós-reparo e/ou ajuste com padrões rastreáveis RBC (Rede Brasileira de Calibração) e certificado da calibração (quando contemplado em contrato);

Atendimento em até 24 horas quando houver defeitos que impeçam o funcionamento do equipamento.

Substituição de peças (o valor da peça será cobrado à parte do contrato);

Calibração com padrões rastreáveis RBC (Rede Brasileira de Calibração), verificando a necessidade de ajuste;

Calibração com padrões rastreáveis a RBC (Rede Brasileira de Calibração) após ajuste com emissão de certificado;

Os planos da Alfa Instrumentos foram desenvolvidos com o objetivo de atender todas as necessidades dos nossos clientes, não se limitando às configurações pré-estabelecidas. Para mais informações ou negociações relacionadas a alterações dos planos, personalizando-os à sua necessidade, contate-nos. Todas as cláusulas relacionadas às condições estabelecidas nos Planos estarão detalhadas no Contrato a ser lavrado entre as partes.

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